Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari KonterPro untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi pengguna situs konterpro.id . Dengan mengakses dan menggunakan layanan KonterPro, pengguna dianggap memahami dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, serta pengelolaan data sesuai Kebijakan Privasi ini.

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

KonterPro mengumpulkan data pengguna untuk:

  • Memproses transaksi pengguna.
  • Mengelola penggunaan layanan pada situs.
  • Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan sistem.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

1. Data yang diberikan secara langsung

  • Nama lengkap, username, email, nomor telepon.
  • Password dan alamat pengguna.
  • Foto identitas (KTP).
  • Data transaksi dan pembayaran.
  • Akses kamera, kontak, lokasi, bluetooth, dan printer.

2. Data yang terekam otomatis

  • Alamat IP dan lokasi perangkat.
  • Waktu aktivitas pengguna.
  • Data penggunaan dan preferensi.
  • Informasi perangkat dan sistem operasi.
  • Data log server dan browser.

3. Data dari pihak ketiga

  • Mitra pembayaran dan logistik.
  • Mitra media sosial dan integrasi API.
  • Penyedia layanan pemasaran.
  • Sumber data publik lainnya.

B. Penggunaan Data

  • Memproses transaksi dan aktivitas pengguna.
  • Menyediakan serta meningkatkan fitur layanan.
  • Membantu proses layanan pelanggan.
  • Melakukan analisis dan pengembangan sistem.
  • Mengirim informasi promo dan pembaruan layanan.
  • Mendeteksi aktivitas mencurigakan atau pelanggaran.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan proses investigasi.

C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

KonterPro tidak menjual atau menyebarkan data pribadi pengguna tanpa izin, kecuali dalam kondisi berikut:

  • Kepada mitra pembayaran, logistik, atau layanan terkait.
  • Untuk kebutuhan integrasi layanan pihak ketiga.
  • Untuk penyelesaian kendala transaksi.
  • Kepada vendor dan penyedia layanan resmi.
  • Untuk memenuhi kewajiban hukum.

D. Cookies

  • Cookies digunakan untuk menyimpan preferensi pengguna.
  • Pengguna dapat menolak cookies melalui browser.
  • KonterPro menggunakan Google Analytics.
  • Cookies membantu personalisasi konten dan iklan.

E. Pilihan Pengguna dan Transparansi

  • Pengguna dapat mengatur izin akses perangkat.
  • Pengguna dapat mengubah data akun melalui layanan pelanggan.
  • KonterPro dapat mengirim email atau notifikasi transaksi.
  • Pengguna dapat menarik persetujuan penggunaan data.

F. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

Informasi akun akan disimpan selama akun aktif. KonterPro dapat menghapus akun atas permintaan pengguna atau jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan layanan.

G. Pembaruan Kebijakan Privasi

  • KonterPro dapat memperbarui Kebijakan Privasi sewaktu-waktu.
  • Pengguna disarankan memeriksa halaman ini secara berkala.
  • Kebijakan Privasi ini berlaku mulai 25 Oktober 2025.